Inquiets, ils décident donc de donner l'alerte et de prévenir la police. Dans l'après-midi, devant l'absence d'une réponse, les enquêteurs font procéder à l'ouverture de la porte de l'appartement dans lequel se trouve la petite fille qui semble alors seule dans son appartement.
Ils font alors une terrible découverte... En se rendant dans les toilettes de l'appartement, les policiers découvrent le corps de la maman, âgée de 41 ans. Selon les premiers éléments de l'enquête, la mort pourrait remonter à plusieurs jours. Les circonstances exactes du décès de la maman ne sont pas encore connues et c'est l'enquête qui devra éclaircir les zones d'ombre de cette découverte macabre.